Відгуки про компанію Агролідер — інтернет магазин насіння та засобів захисту рослин
- Анна Є.
17 января сделала заказ, через 2 часа мне перезвонили, уточнили сумму (140,50грн) и я сразу же оплатила. Обещали отправить 17-18 января. Товар в указанные сроки отправлен НЕ был, когда я звонила мне рассказывали сказки и кормили завтраками.
Товар отправили 25 января, получив его я была в шоке! оплачено было 140,50 грн, а накладная и отправленный товар на сумму 127,50грн. а где остальной товар? неужели нельзя перезвонить, спросить замену? или на крайний случай хотя бы отправить за свой счет.- Коментар продавця
Здравствуйте Анна. Позвольте выразить Вам благодарность от всего коллектива компании Агролидер и от меня как руководителя лично, за данный отзыв. Мне действительно очень важно знать, как ещё возможно улучшить организацию торговли.
Дело в том, что я никак не ожидал такой популярности моих семян. И именно из-за этого иногда случаются такие сбои в работе как в Ваше конкретном случае. Уверяю Вас, что все необходимые меры приняты и в будущем я лично буду следить за тем, чтобы такие случаи прекратились полностью.
За то, что Вы оперативно проинформировали про существующую недоработку, компания Агролидер при следующем Вашем заказе подарит Вам небольшой презент и существенную скидку на заказ. Что касается переплаченной суммы, то мы её Вам возвратим как можно скорее. Ещё раз выражаю Вам благодарность.
Сергей Юрьевич - Руководитель.
- Коментар продавця
- Валентина Я.
Заказывала семена все пришло в кратчайшие сроки. Гарантийные сроки до 2018 г. Рекомендую магазин
- Олена Л.
Помидорчик выслал товар просроченный. Мы выслали им обратно, чтобы Помидорчик выслал нам непросроченный товар. Но вот уже прошло две недели, а воз и ныне там. Вроде бы серьёзные люди....
- Коментар продавця
Здравствуйте. Крайний срок гарантированной всхожести у семян, которые мы Вам выслали - это 2014 год. Поэтому просроченными они быть не могут. То, что заказ не был выполнен в оговоренные сроки обуславливается тем, что сейчас происходит наполнение магазина свежими семенами. И осуществлять отправки день в день мы можем только в "сезон".
Но в любом случае вышлите нам пожалуйста Ваши реквизиты (номер карточки). Мы вернём Вам всю сумму. Так как в своей работе мы стараемся удовлетворить абсолютно любых клиентов.
Спасибо.
- Коментар продавця
- александр
Я заказывал перец, продукцией доволен, доставка в срок. Магазин рекомендую.
- Сергей К.
всем доволен)) спасибо